Este serviço pode ser acessado pelo telefone 155 - Opção 6 (funciona 24 horas todos os dias da semana, sendo a ligação gratuita a partir de telefonia fixa, para todo o Estado de Minas Gerais) ou então utilizar o site do DER-MG, no Link Fale Conosco ou o endereço eletrônico atendimento@der.mg.gov.br